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Si votre commande n'a pas encore été préparée ou expédiée, nous ferons notre possible pour la modifier ou l'annuler. Nous vous invitons à contacter notre service client dans les plus brefs délais.
Nous vous invitons à vérifier le suivi de votre colis à l'aide du numéro communiqué par email.
Si le délai de livraison indiqué est dépassé, contactez notre service client afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.
Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre entourage, de votre gardien ou de votre point relais habituel.
Si vous ne retrouvez toujours pas votre colis, contactez notre service client afin que
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Un colis peut être retourné à l'expéditeur en cas d'adresse incomplète, d'absence prolongée ou de non-récupération dans les délais impartis.
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